Votre smartphone a fini dans la piscine ou les toilettes ? Aux États-Unis, Apple met en garde contre un réflexe très répandu.
Un article de l’agence de presse américaine Associated Press détaille les bons gestes à adopter lorsque l’on fait tomber son téléphone dans l’eau. Apple y rappelle notamment qu’il ne faut surtout pas plonger son iPhone dans du riz, une astuce longtemps présentée comme miraculeuse. D’autres constructeurs comme Samsung et Google apportent aussi leurs recommandations, qui valent tout autant pour les utilisateurs français.
Premier réflexe après la chute dans l’eau : essuyer, démonter, éteindre
Qu’il soit tombé dans une piscine, une baignoire ou des toilettes, un téléphone mouillé doit être pris en charge immédiatement. Associated Press rappelle que la première étape consiste à retirer un maximum d’humidité par des moyens mécaniques, sans chaleur.
- Essuyer soigneusement l’extérieur avec une serviette, un chiffon propre ou même une manche, tant que le textile est bien absorbant.
- Retirer la carte SIM et son tiroir, pour laisser l’humidité s’échapper.
- Si le modèle le permet, enlever la coque arrière et la batterie afin de sécher ces éléments séparément.
- Dès que possible, éteindre complètement l’appareil pour limiter les risques de court-circuit.
Sur les smartphones récents, souvent monoblocs, cette opération reste limitée, mais chaque ouverture accessible doit être mise à contribution pour laisser l’eau s’évacuer.
Le cas particulier de l’iPhone
Les iPhone récents ne peuvent normalement pas être démontés par l’utilisateur. Apple recommande alors un geste simple : tenir l’appareil avec les connecteurs (port de charge, haut-parleurs) vers le bas et le tapoter délicatement contre la main afin de faciliter l’écoulement du liquide.
Apple préconise de tapoter doucement l’iPhone, connecteurs vers le bas, pour aider le liquide à s’échapper, plutôt que de chercher à l’ouvrir.
La marque américaine déconseille tout objet inséré dans les ouvertures, même un coton-tige, au risque de pousser l’humidité plus loin à l’intérieur ou d’abîmer un composant.
Les recommandations de Samsung pour les smartphones Android
Samsung, cité par Associated Press, donne des consignes proches, avec une nuance : le constructeur recommande d’utiliser un coton-tige pour retirer l’humidité présente dans la prise jack ou le port de charge. Une pratique que l’on ne retrouve pas dans les conseils d’Apple pour l’iPhone.
Lorsque le téléphone ne s’est pas contenté d’absorber de l’eau douce mais un autre liquide (boisson sucrée, eau de mer, eau chlorée de piscine), Samsung va plus loin. Le groupe suggère de rincer l’appareil quelques instants à l’eau claire pour éliminer le sel, le sucre ou les agents chimiques qui accélèrent la corrosion des circuits internes. Cette recommandation reste réservée aux modèles certifiés résistants à l’eau.
Les gestes à bannir : sèche-cheveux, congélateur… et riz
L’article de l’Associated Press insiste sur les mauvais réflexes, encore très fréquents, après la chute d’un téléphone dans l’eau. La plupart de ces gestes aggravent les dégâts au lieu de les limiter.
- Ne pas utiliser de sèche-cheveux ou d’air comprimé : l’air chaud ou propulsé peut pousser l’humidité plus loin dans l’appareil, voire déformer des composants sensibles.
- Ne pas placer le téléphone au congélateur : le froid peut retarder le court-circuit, mais la condensation réapparaîtra en phase de décongélation.
- Ne pas poser l’appareil sur un radiateur ou dans un sèche-linge : la chaleur excessive et les vibrations risquent d’endommager durablement la batterie et l’électronique.
- Ne pas le rallumer ni le brancher sur un câble tant qu’il est humide : l’alimentation électrique est l’un des principaux vecteurs de destruction des circuits en présence d’eau.
Une exception subsiste pour les téléphones compatibles avec la charge sans fil. En cas d’urgence absolue, certains constructeurs estiment qu’il est possible de tenter une mise sous tension via charge sans fil, moins intrusive, mais cette option reste risquée si le moindre doute subsiste sur la présence d’humidité interne.
Pourquoi Apple dit non au bol de riz
La fameuse astuce du smartphone plongé dans un sac de riz est explicitement visée par Apple. Dans un avis publié en janvier, cité par Associated Press, la marque demande de ne pas immerger l’iPhone dans ce type de récipient.
« Ne mettez pas votre iPhone dans un sac de riz. Cela pourrait permettre à de petites particules de riz d’endommager votre iPhone », prévient Apple dans son avis.
Selon la firme, le riz ne présente pas seulement une efficacité discutable pour absorber l’humidité. Les grains, en se cassant, libèrent des poussières et de petites particules solides qui peuvent se coincer dans le port de charge, le haut-parleur ou le micro, voire rayer des éléments internes si l’appareil est manipulé.
Cette position tranche avec des années de conseils informels circulant sur internet, transformant le bol de riz en solution miracle. La recommandation officielle d’Apple rejoint en réalité ce que de nombreux réparateurs observent déjà : des ports de charge encrassés ou endommagés après ce « traitement » maison.
Silice, ventilation : ce qu’Apple et les autres recommandent à la place
Pour sécher un téléphone, la solution retenue par les grands constructeurs reste très simple : laisser faire le temps dans un environnement adapté. Apple, Samsung et Google recommandent tous de placer l’appareil dans un endroit sec, bien ventilé, à température ambiante. L’usage d’un ventilateur, soufflant de l’air à température normale, peut accélérer l’évaporation sans risque.
Le recours au gel de silice
À la place du riz, les spécialistes privilégient un véritable agent desséchant : le gel de silice. Il s’agit des petites billes présentes dans les sachets « ne pas avaler » glissés dans les boîtes de chaussures, paquets d’algues séchées ou certains produits alimentaires comme la viande séchée. Ces billes ont une forte capacité à absorber l’humidité.
Placées avec le smartphone dans une boîte hermétique, les billes de gel de silice peuvent absorber une quantité importante d’eau en quelques heures ou quelques jours.
Associated Press rappelle que le procédé fonctionne mieux dans un contenant bien fermé, type boîte plastique ou bocal, garni de plusieurs sachets de gel de silice. Les utilisateurs peuvent en récupérer sur des produits du quotidien ou en acheter en vrac en ligne.
Combien de temps attendre avant de rallumer son téléphone ?
La question la plus frustrante pour les propriétaires de smartphones mouillés concerne le délai de séchage. Selon les conseils relayés par Associated Press, mieux vaut s’armer de patience et attendre plusieurs jours avant d’essayer de rallumer l’appareil.
Samsung recommande même de faire contrôler le téléphone dans un centre de service après ce séchage à l’air libre. L’objectif est de vérifier l’absence de corrosion naissante ou de dégâts invisibles. La réapparition d’une panne quelques semaines après l’incident reste possible, même si le téléphone fonctionne sur le moment.
Les limites de l’étanchéité : un téléphone « résistant à l’eau » n’est pas « étanche »
Les faits rapportés par Associated Press se déroulent aux États-Unis, mais les smartphones concernés sont les mêmes qu’en France. De nombreux utilisateurs pensent que leur appareil est « étanche » alors que les constructeurs parlent uniquement de résistance à l’eau.
Apple indique par exemple que l’iPhone 7 et les modèles ultérieurs sont résistants aux éclaboussures et à l’eau. À partir de l’iPhone XS, les appareils disposent d’une certification IP68, ce qui signifie qu’ils peuvent être immergés jusqu’à 30 minutes, avec une profondeur maximale variable selon le modèle, pouvant atteindre environ 6 mètres pour certains.
Samsung annonce une certification comparable IP68 pour la plupart de ses modèles Galaxy, avec une profondeur maximale d’environ 5 mètres. Les téléphones Pixel plus récents de Google bénéficient aussi de cette certification.
La résistance à l’eau diminue avec le temps, l’usure, les chocs et les réparations ; aucun constructeur ne considère ces appareils comme véritablement « étanches » à vie.
Google rappelle ainsi que l’exposition à l’eau n’est jamais totalement sans risque et que la protection se dégrade avec « l’usure normale, les réparations, le démontage ou les dommages ». En cas de chute dans l’eau salée ou chlorée, le danger est encore plus élevé, notamment à cause de la corrosion et des résidus.
Que faire en France et qui peut vous aider ?
En France, les gestes à adopter restent exactement les mêmes que ceux décrits par Associated Press et les constructeurs : séchage mécanique, patience, pas de chaleur forte, pas de bol de riz. Les centres de services agréés Apple, Samsung ou Google présents sur le territoire peuvent prendre en charge un appareil après ce type d’accident.
Les boutiques spécialisées en réparation de smartphones, souvent appelées « centres de réparation agréés » lorsqu’elles travaillent sous contrat avec un constructeur, disposent d’outils spécifiques, comme des bains à ultrasons ou des postes de séchage contrôlé. Ces interventions peuvent limiter la corrosion lorsqu’elles sont réalisées rapidement après l’incident.
En matière de garantie, les règles des fabricants s’appliquent en France comme ailleurs : les garanties commerciales excluent en principe les dommages liés à des liquides. Certains contrats d’assurance habitation ou des options d’assurance mobile incluent en revanche la casse et l’oxydation. Le lecteur français a donc intérêt à vérifier ses garanties avant de faire réparer ou remplacer l’appareil.
Rappel sur certains termes techniques utiles
La mention IP68, très mise en avant dans les campagnes marketing, désigne un niveau de protection contre la poussière (chiffre 6) et l’eau (chiffre 8). Le dernier chiffre indique une résistance à l’immersion prolongée dans des conditions définies par le constructeur. Aucun de ces indices ne couvre les chocs thermiques brusques, l’eau très chaude ou salée, ni les détériorations liées au temps.
Le gel de silice, lui, est un matériau poreux capable de piéger des molécules d’eau. On le retrouve dans de nombreux emballages pour éviter la moisissure ou l’oxydation. Pour un smartphone mouillé, son intérêt réside dans sa capacité à accélérer le séchage par rapport à un simple séchage à l’air libre, sans introduire de particules solides comme peut le faire le riz.
En pratique, un utilisateur français peut donc combiner plusieurs actions : essuyage soigné, mise à l’arrêt, placement du téléphone dans une boîte hermétique avec des sachets de gel de silice ou dans un endroit sec et ventilé, puis, en cas de doute, passage chez un réparateur agréé. Le tout en évitant strictement le bol de riz, désormais clairement banni par Apple.
